Descubra como podemos aumentar o faturamento da sua farmácia com serviços farmacêuticos

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Software para Serviços Farmacêuticos:

Conheça nossas soluções

Sumário

A Clinicarx

A Clinicarx é uma health-tech, uma empresa de tecnologia em saúde, que atua na interface entre cuidados em saúde e o varejo farmacêutico. 

Desenvolvemos uma plataforma online de serviços de saúde para farmácias e consultórios, que padroniza os processos de como implantar, atender e gerir serviços de saúde inovadores.

O profissional de saúde que utiliza o Clinicarx encontra um conjunto de ferramentas e processos padronizados para atender seu paciente com máxima qualidade e eficiência.

Os principais serviços que entregamos através da Clinicarx são checkups e avaliações de saúde, vacinação, exames rápidos, prescrição farmacêutica e acompanhamento para pacientes com doenças crônicas, como hipertensão e diabetes.

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O que é a plataforma Clinicarx?

Atuamos também como um hub de conexões entre fornecedores, indústria, estabelecimentos, profissionais da saúde e pacientes. Conectamos esses players criando um ecossistema que beneficia a todos.

Um estabelecimento que quer oferecer serviços de saúde padronizados e digitais aos seus clientes encontra na Clinicarx um serviço completo de software, aplicativo mobile, treinamento e suporte, acessível e fácil de usar.

Um estabelecimento que quer oferecer serviços de saúde padronizados e digitais aos seus clientes encontra na Clinicarx um serviço completo de software, aplicativo mobile, treinamento e suporte, acessível e fácil de usar.

No Brasil, quase 50% das farmácias já possuem estrutura instalada para abrigar pontos de saúde.

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Nós criamos a solução para que as farmácias ofereçam serviços de saúde a seus clientes, tornando-se mais competitivas e rentáveis.

Padronizamos dezenas de serviços de saúde

Possuímos o know-how para criar, automatizar, implantar e aprimorar serviços de saúde inovadores e rentáveis.

Fornecemos software clínico de atendimento

Com protocolos e algoritmos que guiam o processo de atendimento e garantem um padrão de qualidade.

Treinamos os profissionais de saúde e gestores

Damos suporte à farmácia para implantação e crescimento do modelo de negócio baseado em serviços.

Integramos a plataforma a prestadores de saúde terceiros

Disponibilizamos a plataforma para que novas tecnologias e prestadores nos ajudem a levar mais serviços à população através das farmácias.

Ajudamos a atrair e converter pacientes

Recursos como agendamento online, aplicativo mobile e de merchandising na loja ajudam a atrair mais clientes para os serviços.

Já são mais de 5.000 farmácias oferecendo serviços farmacêuticos. Chegou sua vez!

Clinicarx, Feita por farmacêuticos, para farmacêuticos.

Gestão de Clínicas e Usuários

Cadastro da Clínica

Ao preencher os dados no cadastro da sua clínica, utilizamos as informações de contato, os dados cadastrais e a sua logo em todos os seus impressos, que assumem uma identidade visual personalizada, reforçando ainda mais a sua entrega de valor ao paciente. A legislação da Anvisa exige que o estabelecimento esteja identificado em todas as declarações de serviços ou impressos fornecidos ao paciente e nós fazemos isso por você.


Na Clinicarx, o cadastro também permite configurar o agendamento web e personalizar textos regulatórios e sanitários conforme os requisitos técnicos estabelecidos pela vigilância sanitária da sua região.


Se você precisar de ajuda com isso, disponibilizamos todo o suporte para você cumprir as exigências e recomendações legais e sanitárias.


Também disponibilizamos:

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Cadastro Multiclínicas: Todas as suas clínicas cadastradas e integradas em um só lugar.

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Cadastro de Usuários: Gerencie o perfil de todos os usuários que atendem seus pacientes.

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Perfis e Permissões de Acesso: Controle os acessos, evitando erros e protegendo as informações do paciente.

Gestão de Serviços

Painel de Indicadores

A Clinicarx desenvolveu um painel inteligente contendo os principais indicadores da sua farmácia.


O painel dispõe de informações como a quantidade de atendimentos, de pacientes e de procedimentos, duração de atendimento, faturamento, ticket-médio e uma série de outros indicadores fundamentais para seu negócio.


É possível visualizar os dados de todas as suas filiais, mas também é possível analisar separadamente uma unidade ou até mesmo um profissional da saúde. E você ainda pode selecionar o período que você deseja visualizar, gerando gráficos que te mostram a evolução ao longo do tempo.


São disponibilizados relatórios completos com indicadores de produtividade, financeiros, curva ABC de serviços, vacinas, exames, medicamentos e doenças mais prevalentes e métricas que mostrarão como está indo a saúde do seu negócio e de te todos os seus pacientes.

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Relatório Admin

Você receberá por e-mail um relatório semanal que mostra o resultado da sua clínica em comparação a todo o mercado. Comparamos a média semanal de atendimentos de todas as clínicas integradas à Clinicarx e sua posição em relação a essa média. Um benchmark de atendimentos atualizado toda semana, que mostra se os seus serviços estão abaixo ou acima da média nacional. Um insight poderoso para a gestão estratégica do seu negócio.


Funcionalidades relacionadas:

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Cadastro de Serviços:  Cadastre seus serviços de saúde, preços, margens e comissões, organizando a vida financeira da sua clínica;

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Anexos em Serviços: Transforme seus serviços cadastrados em fontes de encantamento utilizando anexos;

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Checkout de Serviços: Ao final do atendimento você indicará quais serviços foram prestados e quanto deve ser faturado.

Procedimentos de Saúde

Procedimentos Básicos

Transforme procedimentos básicos em serviços rentáveis e aumente o faturamento da sua farmácia.

Profissionalize os procedimentos assistenciais básicos como aplicação de injetáveis, medida da pressão arterial, teste de glicemia e colocação de brincos na farmácia.


A Clinicarx disponibliza anamneses e protocolos automáticos que guiam o farmacêutico durante o atendimento, interpretam e vinculam esses resultados às condições clínicas, propõem orientações automáticas ao paciente e transformam essas informações em DSF – Declarações de Serviço Farmacêutico, para você entregar ao seu paciente.

Clinicarx - Plataforma de Serviços Farmacêuticos - Plano Free

Procedimentos Avançados: Testes Rápidos, triagem clínica, vacinação.

Aumente as opções de serviços oferecendo avaliações de saúde inovadoras.

Além dos procedimentos básicos, padronizamos questionários e protocolos para diversas condições de saúde, como asma, depressão, tabagismo, sobrepeso/obesidade, risco cardiovascular, Covid-19, entre outras. Assim, o profissional encontrará a segurança que precisa em uma anamnese estruturada para aplicar ao paciente, gerando resultados automáticos e orientações relevantes. Para a farmácia, esses serviços podem ser monetizados, ampliando o mix oferecido ao paciente, gerando fidelização e diferencial de mercado.

Orientações ao Paciente

Oriente seu paciente de forma escrita e personalizada.

Disponibilizamos um campo para inserir conteúdo na Declaração de Serviço Farmacêutico e no histórico do paciente. Recomendações de cuidado, informação sobre sinais e sintomas de alerta e esclarecimento de dúvidas do paciente são algumas das orientações que você pode registrar e entregar ao seu paciente.

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Agenda da Clínica

Com a agenda online, você organiza seu dia de trabalho, controla seus horários de atendimento e gerencia seu fluxo de pacientes. No agendamento de uma nova consulta, é possível localizar rapidamente o cadastro do paciente, evitando cadastros duplicados, selecionar dia e horários disponíveis, conforme configurações de duração do atendimento. Os compromissos agendados são visualizados por dia, semana ou mês, e recebem cores para fácil identificação: abertos, efetuados, não efetuados, lembretes e oriundos de agendamento web.

Também disponibilizamos:

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Agendar Lembretes: Gerencie tarefas e facilite seu dia-a-dia criando lembretes em sua agenda;

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Agendamento Interclínicas: Crie mais oportunidades direcionando seus pacientes para outras filiais;

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Lembrete para o paciente: Envio de e-mail automático para confirmação do agendamento.

Como fidelizar os clientes com os serviços de atenção farmacêutica da Clinicarx

Agendamento Online

Disponibilizamos para sua farmácia uma página com link personalizado para seu paciente encontrar seus serviços e realizar agendamentos.


Divulgue serviços online. Atraia mais clientes. Venda mais.

Acompanhamento de Pacientes

Faça a gestão de pacientes crônicos, acompanhamento farmacoterapêutico e incentive a adesão ao tratamento. Isso será um diferencial no seu atendimento e irá fidelizar seus clientes.

 

Gestão de Doenças Crônicas

A Clinicarx é um software inteligente que vincula exames e parâmetros a doenças, propõe metas terapêuticas, permite personalização e customização dos parâmetros sob monitoramento e alimenta automaticamente os resultados históricos de cada medição realizada.

Disponibilizamos uma visualização totalmente original de todas as condições de saúde do paciente e dos medicamentos em uso, tudo isso baseado em algoritmos que traduzem diretrizes e protocolos clínicos atualizados.

Pensando na sua clínica, desenvolvemos:

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Exames Externos: Registre na Clinicarx todos os resultados de exames que seu paciente realizou no laboratório e tenha o histórico completo para uma avaliação completa;

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Cadastro das condições clínicas do paciente;

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Parâmetros para acompanhamento e monitoramento;

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Avaliação do impacto no índice controle da saúde (ICS) de acordo com sexo e idade do paciente;

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Análise do controle das condições clínicas do paciente.

Medicamentos e Tratamentos do Paciente

Organizamos os tratamentos do paciente para facilitar a visualização e consulta. Disponibilizamos uma base completa com milhares de produtos em uma interface inteligente para registro do tratamento, posologia, prescritor e outras informações essenciais para uma adequada avaliação e acompanhamento do seu paciente.


Esta é a base para prestação de serviços fundamentais como elaboração do calendário posológico, dispensação programada, relatórios ao médico e acompanhamento farmacoterapêutico.

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Calendário Posológico

Organize os horários dos medicamentos para ajudar na adesão do tratamento.

Ajudamos o farmacêutico a criar uma lista organizada e visual com todos os medicamentos do paciente, com horários de tomada, simplificando o esquema posológico e promovendo mais adesão ao tratamento.

Dispensação Programada

Levamos a dispensação de medicamentos ao próximo nível! Com base nas informações de produtos e posologia, ao registrar a quantidade de caixas que o paciente está levando, o sistema calcula os dias de tratamento dispensados e a data de daquele medicamento, agendando automaticamente o melhor dia para o paciente retornar à farmácia ou renovar sua receita online, garantindo que nunca falte medicamento para cumprir seu tratamento.


O paciente receberá lembretes, através de e-mail, sobre estes retornos agendados, evitando o desabastecimento e a falha na adesão. Você poderá gerenciar o grupo de clientes que mais impacta seu negócio, aqueles pacientes que utilizam vários medicamentos de uso contínuo, através dos filtros da página de pacientes.


Saia da superfície e fidelize seu paciente com atendimento personalizado e atenção farmacêutica.

02. Atendimento - Software Clínico

Relatório ao Médico

O relatório ao médico é um recurso disponível para enviar ao médico um resumo de todas as doenças, resultados de parâmetros sob acompanhamento, status clínico de cada condição de saúde e todos os medicamentos em uso pelo paciente.


Com o relatório ao médico, aliado a uma carta personalizada da Clinicarx, o médico toma decisões melhores, com base em informações históricas do paciente e não apenas informações pontuais de uma consulta.

Relatórios de Evolução

A Clinicarx elabora relatórios personalizados, com gráfico de evolução e registros detalhados com data e hora da verificação.


Quando um pacientes com hipertensão ou diabetes, por exemplo, precisa retornar ao médico para uma consulta de rotina, a farmácia pode entregar esse relatório, que irá auxiliar o médico na tomada de decisões clínicas na conduta daquele caso.


Mais um recurso para ajudar no tratamento e dar suporte ao médico para avaliar e otimizar o tratamento, trazendo resultados melhores que transformarão a vida de muitos pacientes.

Prontuário do Paciente

Todos os dados e informações clínicas do paciente seguros e organizados.

 

Histórico de Atendimentos

Visualize os atendimentos do seu paciente em uma linha do tempo.

Todos os atendimentos do paciente estão organizados em um prontuário único e integrado, para você acessar de forma rápida e fácil informações clínicas e documentos do seu paciente em um só lugar.


Outras funcionalidades:

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Cadastro Único de Paciente: Você cadastra seu paciente apenas uma vez, e nunca mais precisa se preocupar com isso;

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Busca Avançada de Pacientes:  Crie listas de seus clientes utilizando uma poderosa ferramenta de segmentação;

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Segurança de Dados e LGPD: Transforme o cumprimento da lei geral de proteção de dados em um diferencial do seu negócio.

Prescrição Farmacêutica

Prescrição do Paciente

Transforme suas indicações de balcão em um atendimento profissional e disponibilize uma prescrição farmacêutica moderna e personalizada.

Existem mais de 5 mil produtos que um farmacêutico pode prescrever. Um portfólio que passa pelos MIPs (medicamentos isentos de prescrição), fórmulas magistrais, suplementos alimentares, fitoterápicos, nutricosméticos e dermocosméticos, além dos tratamentos não-farmacológicos.


Elabore sua prescrição farmacêutica com a Clinicarx de forma segura e rápida, cumprindo todos os requisitos da legislação e encantando seu paciente.


É uma prescrição de orientação clara, sem erros e com o tratamento correto. Cada prescrição fica salva em sua biblioteca dentro da plataforma e você pode utilizá-la novamente para outros pacientes.


Você pode realizar a busca de tratamentos pelos sintomas do paciente ou produto.

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Base de Prescrições Padronizadas SmartRX

Criamos uma base com mais de 500 protocolos prontos de prescrição farmacêutica, indexados em um sistema inteligente que chamamos de SmartRx®. É um sistema rápido e seguro para você consultar e fazer prescrições farmacêuticas visando um maior benefício dos seus pacientes em um clique.

Padronização de Sugestões da Rede

Em redes de farmácias ou multiclínicas, é possível padronizar modelos de prescrição de acordo com as metas comerciais e produtos ou marcas de destaque. Além disso, é possível criar prescrições magistrais que ficarão disponíveis para toda a base de farmacêuticos utilizarem em seus atendimentos.Criamos uma base com mais de 500 protocolos prontos de prescrição farmacêutica, indexados em um sistema inteligente que chamamos de SmartRx®. É um sistema rápido e seguro para você consultar e fazer prescrições farmacêuticas visando um maior benefício dos seus pacientes em um clique.

Testes Rápidos

Atraia mais clientes. Atenda melhor. Evite erros. Cumpra a legislação.

 

Testes Rápidos Padronizados

Disponibilizamos os exames padronizados dos principais fornecedores do mercado com protocolos clínicos de atendimento para diversas condições e doenças.

Os Testes Rápidos permitem a execução de exames utilizando pequenas quantidades de amostra, com resultados em minutos, diretamente no consultório.


Esses dispositivos portáteis otimizam o atendimento do serviço de saúde, permitindo tomada de decisão rápida e levando mais comodidade para os pacientes. A Clinicarx desenvolveu protocolos clínicos inteligentes que guiam o farmacêutico em relação à indicação e realização dos testes, bem como interpretação dos resultados e entrega do laudo ao paciente.


Nosso laboratório clínico de apoio cuida da garantia da qualidade e fornece todo suporte para o ponto de saúde que realiza testes rápidos.


Clinicarx facilita seu acesso a:

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Fornecedores Parceiros: Os melhores fornecedores de testes diagnósticos do país estão com a Clinicarx;

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Garantia da Qualidade: Um conjunto de processos planejados e sistemáticos para garantir que o resultado do exame é confiável;

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Notificações ao Ministério da Saúde: Diversos exames exigem notificação compulsória e nós auxiliamos a clínica nessa tarefa;

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Gerenciamento de lotes: Mais controle e rastreabilidade para os testes rápidos realizados na farmácia.

Laboratório Clínico de Apoio

Temos um laboratório clínico completo, focado no apoio aos pontos de saúde que realizam testes rápidos.


Participamos do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ) e todo mês realizamos controle de qualidade, a fim de validar e garantir a qualidade dos nossos processos e dos testes. Conforme a RDC 302/2005 da Anvisa, a realização de testes rápidos deve ser feita vinculada a um laboratório de análises clínicas. O Responsável Técnico (RT) do laboratório é responsável pela realização e assinatura do laudo de todos os testes rápidos realizados, em conjunto com o profissional de saúde que atende o paciente.

Emissão de Laudo ao Paciente

Tenha um laudo laboratorial com respaldo técnico para entregar ao paciente.

O laudo é um documento com valor legal, que identifica em detalhes a clínica que realizou o teste, o paciente, o teste realizado e o resultado obtido, os valores de referência e as orientações ao paciente, os dados do laboratório e dos profissionais responsáveis pela realização do teste (clínica ou farmácia) e pelo serviço laboratorial vinculado (RT do laboratório). Tudo isso com toda a retaguarda sanitária e regulatória da Clinicarx Serviços Laboratoriais.


A farmácia pode enviar o laudo por email ou whatsapp e o paciente também pode consultar o laudo online. O protocolo clínico de atendimento, automatizado pelo software, permite um fluxo de trabalho seguro, reduzindo a chance de erros na emissão do laudo ao paciente. Fornecer o laudo ao paciente é mais do que uma exigência legal, é garantia de segurança ao paciente.

Vacinação

Ponto de saúde na comunidade. Cumpra a legislação. Atraia mais clientes.

Relatório SI-PNI Web

Desenvolvemos um relatório especial que permite a exportação de seus dados de vacinação em um arquivo compatível com o SIPNI Web. Isso facilita o envio das informações às autoridades sanitárias e regulatórias, cumprindo a legislação e evitando erros de digitação no reporte das doses aplicadas.


O SI-PNI é o sistema de informação do Ministério da Saúde que concentra os dados sobre todas as vacinas aplicadas no país. Ele compila informações dos sistemas público e privado e é essencial para análise das taxas de cobertura vacinal e resultados das campanhas de vacinação.

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Calendário Vacinal Inteligente: Não tenha dúvidas sobre as vacinas recomendadas, conforme sexo e idade do seu paciente;

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Vacinas Padronizadas: Todas as vacinas disponíveis no mercado e padronizadas pela SBIM, com protocolos clínicos de atendimento e perguntas de segurança que te auxiliam na análise do estado vacinal e da indicação de cada vacina;

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Documento Vacinas Recomendadas: Forneça uma orientação impressa com a relação das vacinas recomendadas para seu paciente;

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Carteira de Vacinação: Todas as vacinas aplicadas na sua clínica ficam salvas e geram uma carteira de vacinação digital do paciente.

Vigilância Sanitária e Fiscalização

Reduza o risco com a VISA. Cumpra a legislação.

Procedimentos Operacionais Padrão (POP)

Os POPs estão disponíveis para consulta no software e são constantemente atualizados pelo nosso corpo técnico, que está comprometido com as melhores práticas e recomendações em saúde. Todos os documentos são acessíveis na nossa Central de Conhecimento e cobrem toda gama de serviços que podem ser oferecidos à seus pacientes com a plataforma.

Chega de se preocupar com a burocracia e papelada. Chega de gastar seu tempo escrevendo e atualizando POPs. Você pode manter na farmácia o seu Manual de Qualidade e apenas referenciar os POPs que a Clinicarx elaborou e mantém atualizados para você. São mais de 60 POPs prontos para você!

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Lembrando que os POPs são documentos obrigatórios, fiscalizados pela Vigilância Sanitária local, e que geram grande trabalho para a farmácia, tanto para sua produção quanto atualização.

É a tranquilidade de nunca mais precisar se preocupar com POPs de serviços, podendo focar sua atenção no que mais importa: atender bem seus pacientes!

Declaração de Serviço Farmacêutico (DSF)

A Clinicarx atende à legislação e aplica técnicas de design da informação na criação da DSF automaticamente, um documento símbolo de qualidade na prestação de serviços farmacêuticos.


A Declaração de Serviço Farmacêutico (DSF) foi instituída pela RDC 44/2009 da Anvisa como um documento obrigatório que deve ser fornecido ao paciente após cada atendimento clínico. Deve conter a identificação do estabelecimento, do paciente, do profissional da saúde e dos serviços prestados, entre outras informações.


A DSF é o documento central da Clinicarx e do seu atendimento, que orienta o paciente sobre como cuidar melhor de sua saúde, além de profissionalizar a prestação de serviços farmacêuticos.

Confira os documentos e facilidades que desenvolvemos pensando na sua clinica:

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Declaração de Comparecimento: Um documento automático de comparecimento para seu paciente utilizar quando necessário;

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Rastreabilidade de Documentos: Um código único que identifica e permite localizar declarações de serviços e laudos;

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Guarda dos Registros de Saúde: Todas as informações dos serviços de saúde guardados em servidores seguros, sempre à disposição.

Ao Paciente

Aplicativo Mobile

Disponibilizamos um aplicativo de celular para melhorar a jornada do paciente antes e após o atendimento.

Funcionalidades:

  • Agendamento de atendimentos pelo aplicativo;
  • Histórico dos atendimentos disponível para o paciente consultar;
  • Notificações e lembretes para retorno da consulta com o farmacêutico.
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Agendamento Web para o Paciente

O agendamento web é o serviço de agendamento online da Clinicarx, criado para atrair mais clientes. Com ele, seus pacientes podem encontrar seus serviços na internet, consultar preços e fazer o agendamento para serem atendidos em sua clínica de forma rápida. Para habilitar o agendamento em sua clínica, é muito fácil.

Ative a função no cadastro da clínica, configure os dias, horários e serviços que você gostaria de deixar disponíveis para seus clientes e pronto: sua clínica vai aparecer nos resultados da busca, atraindo mais pacientes.

2ª via do laudo

Além de facilitar a emissão do laudo para o teste que foi realizado, é possível emitir a 2 via do laudo e verificar sua autenticidade através da plataforma. Mais segurança, credibilidade e confiança para sua farmácia e para o paciente.

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Outras funcionalidades

API de Integração

Integramos seus sistemas e aceleramos a transformação digital da sua farmácia.

Com a API da Clinicarx, você integra informações entre seus sistemas ERP, CRM, e-commerce, BI e Serviços de Saúde, facilitando a administração, financeiro e visualização do faturamento da sua farmácia.


Em breve, a API estará disponível para clientes de todos os planos de assinatura da Clinicarx, no momento, ela está disponível para o plano Enterprise.

03. Pós atendimento - Aplicativo do paciente
Capacitação e treinamento para farmacêuticos com a CRx University

Central de Conhecimento

A central de conhecimento Clinicarx traz vídeos, explicação em texto e passos a passos, que englobam todas as funcionalidades do software e te auxiliam na implementação e gestão de serviços e resultados.

Clinicarx University

Disponibilizamos uma plataforma EAD para levar conhecimento rápido e prático para profissionais que querem crescer.


A Clinicarx tem cursos exclusivos, cursos em parceria com as principais indústrias farmacêuticas, além de eBooks práticos, interativos e dinâmicos para você aplicar em seu dia a dia e muito mais!

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Materiais de Marketing

Disponibilizamos materiais didáticos de gestão e marketing. Para ajudar na divulgação, disponibilizamos materiais prontos para personalização, assim fica fácil a divulgação dos serviços.

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Implantação e Gestão de Serviços: Ebooks e manuais exclusivos para clientes, com dicas e estratégias de gestão e marketing de serviços;

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Sinalização e Merchandising: Aplique nossa sinalização, para atrair e converter mais clientes para seus serviços, dentro da loja;

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Marketing Digital: Artes prontas para internet e mídias sociais, para você educar seus pacientes e atrair mais engajamento para sua empresa.

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